进贸通突出贡献系列：拓荒者—张凤玲

国家高度重视展会业的发展，近几年也加强了对会展业的宏观管理，政府在投资、制定政策、对行业协会的管理等方面已经有了重大作为。

在全国的各大进口商品展会上，我们总能见到一个这样身影，她热情地和展商、游客交谈着，不知疲倦地推广业务，一年下来发出的名片超过5000张，展会的“盒饭小哥”也被她的勤奋和激情所感染，帮她一起推广，大家都亲切的叫她一声玲姐，她就是进贸通的"展会渠道拓荒者"——张凤玲。

张凤玲(上海商务部)

2013年刚入职的她，也和其他业务一样，通过网络和电话开发客户，当时她的孩子还太小，哄完孩子睡觉才能爬起来用电脑发广告，有时候甚至发到凌晨两点，持续几个月，效果也没有想象中好，拼不过其他业务，广告收录也只有几千条，偶然的机会，和同行的交流过程中了解到展会是一个不错的营销途径，可以展示公司竞争力，扩大影响力，过程中我们还能感知最新的国际产品信息， 做市场调研，又能直接和客户面对面的交流，接触大量客户，听了之后她很受启发，决定开始跑展会开发客户。

从那开始，无论大展小展她都参加，总是在展会开始前就到场，坚持到闭展最后一刻，大的展会甚至发出去上千张名片，抽屉里的展会名片永远也回访不完，上一场的还没回访完新的一场又开始了。2013年到2020年，张凤玲的业绩几乎每年呈翻倍式的增长，客户百分之九十以上都是来自于展会。

13年的食品展上，张凤玲结识了一家意大利冰淇淋原料及设备的公司，他们参展是为了以后打开中国市场做准备，也经常会咨询她一些进口的相关事宜，每次展会也是老朋友一样的交流问候。

一直到15年，客户找到张凤玲，决定开始进口冰淇淋预拌粉和酱料，用于上海公司的培训，时间也很紧迫。张凤玲快速的整合公司资源，为客户做了两套解决方案，和客户达成一致后，快速行动，整个进口流程非常顺利，从意大利上门提货到送至客户公司，仅耗时10个工作日，客户非常满意，也有了后续的长期稳定合作。

张凤玲不仅自己的展会业务做得好，还积极地协助公司参展FHC、中食展等展会，并且不遗余力地在全国各公司宣传和动员业务跑展会。在给新人培训的时候，张凤玲提到：“越努力越幸运!跑展会，坚韧的心理素质非常重要。因为面对100家企业，也许99家都会对你说不，但绝对不能放弃这1%的希望。即使说不的企业，也要回头再重新找一遍，也许换个沟通对象，换个时间，换个语境，就会有新的转机。如果所有企业都拒绝了你,便灰心丧气摇头离开，那你就是不合格的。付出总有收获，但消极怠工的永远是失败者。”除了给全网业务进行培训，在展会过程中也总是会无私地带着新人一起跑业务，用实际行动践行公司的价值观——“成就客户，集体奋斗”。在她的带领下，进贸通展会精英越来越多，展会也成为了公司主要的销售渠道之一!

付出不亚于任何人的努力，从各方面向客户展示我们的专业和职业化，注重每个细节，用热情和微笑感染客户，这便是她认为能做好业务的关键!同事眼中的她总是满满的正能量，热心肠，乐于帮助她人。在某次展会散场时，忙碌了一天的张凤玲捡到了客户的钱包，钱包里面有客户的身份证和酒店房卡。她想办法联系上了客户，并亲自把钱包送到酒店交还。在跟客户交流的过程中了解到，客户是进口烘培器具和披萨预拌粉的。由于客户是首次进口，所以对进口流程不太熟悉，张凤玲花了一晚上的时间整理进口方案和所需资料、价格等发给客户，并耐心地解答客户的各种问题，让客户感受到了我们的专业和成就客户的利他之心，授权委托我们清关，最终货物顺利通关。

愿张凤玲在未来日子里，和公司的业务精英在展会的道路上继续创造辉煌。征途漫漫，惟有奋斗，进贸通展会精英在行动!